Càritas Urgell implementa un sistema de gestió, qualitat i millora continua: ISO 9001: 2015

L’ISO 9001 és una norma de sistema de gestió de la qualitat, la qual volem implementar a Càrita Urgell a partir d’aquest 2021. Aquesta norma es va actualitzant amb els anys, sent la Norma 9001: 2015 l’última actualització. Els països que aproven aquesta norma són 195. És per això que la seva importància és a nivell mundial i no caduca amb els anys.

La norma ISO 9001:2015 té sempre com a enfocament central al client i les seves expectatives. L’objectiu principal dels sistemes de gestió de qualitat és assegurar la satisfacció dels clients, complint amb les seves expectatives.

Política de qualitat de Càritas d’Urgell

close

Apunta't al nostre Butlletí

Deixa un comentari

L'adreça electrònica no es publicarà.